CONDICIONES DE RESERVA

Para confirmar la reserva se le enviará un correo electrónico al cliente con un enlace en el que deberá introducir los datos de su tarjeta para hacer

un deposito de 50€/100€ por persona que se le descontará al pagar la cena.

Liberaremos la mesa después de 15 minutos si no se llega a tiempo

Si se cancela la reserva con 48 horas de antelación, tendrás la oportunidad de reprogramar la reserva dentro de la misma temporada

(sujeto a disponibilidad).

El deposito no es reembolsable.

CONDICIONES DE RESERVA DE GRUPOS

Las reservas hasta 12 personas son a «la carta» a menos que se solicite lo contrario y se coordine con nuestro equipo de reservas.

Para dar el mejor servicio, nuestra política es ofrecer menús fijos a grupos superiores a 12 personas.

Consideramos como “Grupo Grande” a partir de 13 personas (hasta 25), ofreciendo un menú hecho para ellos:

Silver Menú 129€ – Gold Menú 149€ – Platinum Menú 179€ (precios por persona)

Liberaremos la mesa después de 15 minutos si no se llega a tiempo.

Para confirmar la reserva de grupo se enviará un e-mail con un enlace en el que deberán introducir los datos de su tarjeta

realizar un depósito del 50% del valor del menú.

CONDICIONES DE CANCELACION DE GRUPOS

Menos de 12 personas: Cancelaciones con 48 horas de antelación se ofrecerá la devolución íntegra del depósito.

Cancelaciones con menos de 48hrs y 24hrs de anticipación tendrán la oportunidad de reprogramar la reserva dentro del mismo año

(durante el período de operación del recinto) utilizando el pago del depósito acordado (Sujeto a disponibilidad).

Sin embargo, los depósitos no son reembolsables después de este período bajo ninguna circunstancia,

incluidas situaciones y eventos fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables de las cancelaciones de vuelos.

Mas de 13 personas: Cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de lo programado recibirán un reembolso completo,

mientras que las cancelaciones realizadas en menos de 7 días perderán la totalidad del depósito.

Las reservas que hayan seleccionado la duración del asiento de 2 horas y deseen extender su tiempo de asiento después de las 2 horas están sujetas a disponibilidad, los invitados podrán convertir su mesa en una mesa club con un nuevo gasto mínimo dependiendo del área y el número elegidos de invitados.

Para evitar decepciones debido a la disponibilidad limitada esa noche,

siempre sugerimos compartir la solicitud con nuestro equipo de reservas antes del día de la reserva.

No show/cancelaciones 24 horas antes del día de la reserva, se le cobrará el importe total

por persona del área/gasto mínimo/paquete reservado seleccionado.

INFOS GENERALES

En caso que el cliente quiera venir con menores de 18 años, tiene que informarnos en adelanto y solo pueden reservar

el turno de las 20:00/20:30 en el «Area Bistro» y tiene que abandonar el restaurante antes de la medianoche.

DRESS CODE

Se requiere un «Dress Code» informal/elegante.

No se permiten zapatos abiertos, bañadores, pantalones cortos deportivos ni camisetas sin mangas para caballeros.

(Se hace una excepción para los pantalones cortos chinos/elegante para caballeros)